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Fahrli

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AVB") regeln den Kauf des kostenpflichtigen Zugangs zur Plattform Fahrli über die mobile Anwendung (iOS und Android).

Herausgeber und Dienstleister

  • Indelib LLC
  • 30 N Gould St Ste R
  • Sheridan, WY 82801
  • Vereinigte Staaten von Amerika

Kontakt

Mehrwertsteuer

  • Indelib LLC unterliegt nicht der schweizerischen Mehrwertsteuer (Art. 10 MWSTG).

1. Gegenstand und Anwendungsbereich

1.1 Gegenstand

Die vorliegenden AVB definieren die Verkaufsbedingungen für den unbegrenzten kostenpflichtigen Zugang zur Fahrli-Anwendung, einer Bildungsplattform zur Vorbereitung auf die theoretische Fahrprüfung in der Schweiz.

1.2 Anwendungsbereich

Diese AVB gelten ausschließlich für Käufe über:

  • Apple App Store (für iOS-Geräte)
  • Google Play Store (für Android-Geräte)

Kein Verkauf ist über die Website https://fahrli.ch möglich, die ausschließlich zu Informationszwecken dient.

1.3 Annahme

Jeder Kauf impliziert die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden AVB sowie der Allgemeinen Nutzungsbedingungen (AGB) von Fahrli.

Der Käufer bestätigt, dass er diese Bedingungen vor der Zahlung zur Kenntnis genommen hat.

2. Angebotenes Produkt

2.1 Beschreibung

Fahrli bietet einen einmaligen Kauf mit Zugang zu:

  • der gesamten Datenbank mit Übungsfragen
  • allen thematischen Lernmodulen
  • dem vollständigen Fortschrittsverfolgungssystem
  • dem KI-Konversationsassistenten (vorbehaltlich Verfügbarkeit)
  • allen Premium-Funktionen der Anwendung

2.2 Zugangsdauer

Der einmalige Kauf gewährt unbegrenzten lebenslangen Zugang zu den kostenpflichtigen Inhalten von Fahrli, vorbehaltlich:

  • der Fortführung des Dienstes durch Indelib
  • der Einhaltung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen durch den Benutzer

„Lebenslang" bedeutet: solange der Fahrli-Dienst in Betrieb ist und der Benutzer die AGB einhält.

2.3 Weiterentwicklung der Inhalte

Indelib behält sich das Recht vor:

  • neue Funktionen hinzuzufügen (ohne Mehrkosten inbegriffen)
  • Bildungsinhalte zu aktualisieren
  • die Benutzeroberfläche zu ändern
  • verwendete Technologien weiterzuentwickeln

Benutzer, die einen einmaligen Kauf getätigt haben, profitieren automatisch und kostenlos von allen Verbesserungen des Dienstes.

3. Preis und Zahlungsbedingungen

3.1 Verkaufspreis

Der Preis für unbegrenzten Zugang zu Fahrli wird in Schweizer Franken (CHF) im App Store oder Play Store zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt.

Referenzpreis: CHF 16.95 (einmaliger Kauf)

3.2 Preisvariabilität

Indelib behält sich das Recht vor, den Verkaufspreis jederzeit zu ändern für:

  • temporäre Werbeaktionen
  • Preisoptimierungstests (A/B-Testing)
  • Anpassung an Marktbedingungen

Der gültige Preis ist der zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung angezeigte. Benutzer, die bereits einen Kauf getätigt haben, sind von späteren Preisänderungen nicht betroffen.

3.3 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung wird ausschließlich verarbeitet von:

  • Apple Inc. (für iOS-Käufe über den App Store)
  • Google LLC (für Android-Käufe über den Play Store)

Indelib erfasst oder verarbeitet Zahlungen nicht direkt. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind die von Apple und Google angebotenen (Kreditkarte, PayPal, App Store/Play Store-Guthaben usw.).

3.4 Zahlungssicherheit

Transaktionen werden durch die Zahlungssysteme von Apple und Google gesichert. Indelib hat niemals Zugriff auf die Bankdaten der Benutzer (Kartennummer, Bankverbindung usw.).

3.5 Rechnung

Eine elektronische Rechnung wird automatisch von Apple oder Google nach jedem Kauf ausgestellt. Der Benutzer kann sie in seinem App Store- oder Play Store-Konto einsehen.

Indelib stellt keine Rechnungen direkt aus, außer auf spezielle Anfrage für administrative Zwecke. In diesem Fall kontaktieren Sie team@fahrli.ch.

4. Kauf- und Aktivierungsprozess

4.1 Kaufschritte

  1. Der Benutzer lädt die Fahrli-Anwendung (kostenlos) im App Store oder Play Store herunter
  2. Er nutzt die eingeschränkte kostenlose Version
  3. Er wählt die Option „Vollzugang kaufen"
  4. Er wird zum Zahlungssystem von Apple oder Google weitergeleitet
  5. Er bestätigt den Kauf gemäß den Bedingungen seines App Store/Play Store-Kontos
  6. Der unbegrenzte Zugang wird sofort aktiviert nach Zahlungsbestätigung

4.2 Sofortige Aktivierung

Der kostenpflichtige Zugang wird automatisch und sofort nach Zahlungsbestätigung durch Apple oder Google aktiviert.

Der Benutzer kann alle Premium-Funktionen ohne Wartezeit nutzen.

4.3 Mehrere Geräte

Der Kauf ist mit dem Apple Account (Apple ID) oder Google Account des Benutzers verknüpft.

Er kann seinen kostenpflichtigen Zugang auf allen mit demselben Konto verbundenen Geräten (iPhone, iPad, Android usw.) über die Funktion „Käufe wiederherstellen" in der Anwendung wiederherstellen.

4.4 Gerätewechsel

Bei einem Gerätewechsel (neues Telefon, neues Tablet) behält der Benutzer seinen Zugang, indem er:

  • sich mit derselben Apple ID oder demselben Google Account anmeldet
  • die Funktion „Käufe wiederherstellen" in Fahrli verwendet

Achtung: Der Wechsel des Betriebssystems (iOS zu Android oder umgekehrt) erlaubt keine Übertragung des Kaufs. Der Kauf ist an die Plattform (Apple oder Google) gebunden.

5. Widerrufsrecht

5.1 Rechtsgrundsatz

Gemäß Artikel 40a des schweizerischen Obligationenrechts (OR) hat der Käufer eine 14-tägige Frist, um ohne Begründung zu widerrufen.

5.2 Ausnahme für digitale Inhalte

Jedoch ist für digitale Inhalte, die sofort geliefert werden (Art. 40e OR), das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn:

  • der Käufer ausdrücklich der sofortigen Lieferung zugestimmt hat
  • die Vertragserfüllung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat

5.3 Anwendung auf Fahrli

Da der kostenpflichtige Zugang zu Fahrli sofort nach dem Kauf aktiviert wird und der Benutzer diese Aktivierung ausdrücklich angefordert hat, gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht.

Durch den Kauf bestätigt und akzeptiert der Benutzer:

  • dass ihm der Premium-Zugang sofort gewährt wird
  • dass er damit auf sein 14-tägiges Widerrufsrecht verzichtet

5.4 Außergewöhnliche Rückerstattungen

Trotz des Ausschlusses des Widerrufsrechts kann der Benutzer eine Rückerstattung gemäß den Rückerstattungsrichtlinien von Apple und Google beantragen (siehe Artikel 6).

6. Rückerstattungen und Stornierungen

6.1 Zuständigkeit von Apple und Google

Rückerstattungsanträge müssen direkt an Apple oder Google gerichtet werden, die ihre eigenen Rückerstattungsrichtlinien anwenden.

Indelib kann Rückerstattungsanträge nicht direkt bearbeiten für Käufe über den App Store oder Play Store.

6.2 Rückerstattungsverfahren

Für iOS-Käufe (Apple App Store):

  1. Gehen Sie zu https://reportaproblem.apple.com
  2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple ID an
  3. Wählen Sie den Fahrli-Kauf aus
  4. Fordern Sie eine Rückerstattung an und erläutern Sie den Grund

Für Android-Käufe (Google Play Store):

  1. Greifen Sie auf https://play.google.com/store/account zu
  2. Wählen Sie „Bestellverlauf"
  3. Finden Sie den Fahrli-Kauf
  4. Klicken Sie auf „Rückerstattung anfordern"

6.3 Rückerstattungsfristen

  • Apple: in der Regel innerhalb von 48 Stunden, wenn der Antrag akzeptiert wird (Apple-Richtlinie)
  • Google: in der Regel innerhalb von 15 Minuten bis 4 Tagen je nach Fall (Google-Richtlinie)

Indelib hat keine Kontrolle über diese Fristen, die ausschließlich von Apple und Google abhängen.

6.4 Rückerstattungsbedingungen

Die Bedingungen für die Annahme einer Rückerstattung werden von Apple und Google festgelegt. Im Allgemeinen kann eine Rückerstattung gewährt werden, wenn:

  • der Kauf versehentlich getätigt wurde
  • die Anwendung nicht ordnungsgemäß funktioniert (schwerwiegender Fehler)
  • der Inhalt nicht der Beschreibung entspricht
  • der Antrag innerhalb einer angemessenen Frist gestellt wird (in der Regel 48 Stunden bis 7 Tage je nach Plattform)

Indelib empfiehlt dringend, die kostenlose Version von Fahrli vor dem Kauf des Vollzugangs zu testen, um Enttäuschungen zu vermeiden.

6.5 Folgen der Rückerstattung

Wenn eine Rückerstattung von Apple oder Google gewährt wird:

  • wird der kostenpflichtige Zugang zu Fahrli sofort widerrufen
  • kehrt der Benutzer zur eingeschränkten kostenlosen Version zurück
  • werden die Fortschrittsdaten beibehalten, aber der Zugang zu Premium-Inhalten wird gesperrt

6.6 Indelib-Unterstützung

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Rückerstattung von Apple oder Google zu erhalten, können Sie Indelib unter team@fahrli.ch kontaktieren.

Indelib wird sein Bestes tun, um den Benutzer zu unterstützen, kann aber keine Rückerstattung garantieren, da diese Entscheidung ausschließlich bei Apple oder Google liegt.

7. Garantien

7.1 Konformitätsgarantie

Indelib garantiert, dass Fahrli gemäß der Beschreibung funktioniert, die im App Store, Play Store und auf der Website fahrli.ch bereitgestellt wird.

Bei Nichtkonformität (schwerwiegender Fehler, angekündigte Funktion nicht verfügbar) kann der Benutzer:

  1. Das Problem an team@fahrli.ch melden
  2. Eine Korrektur innerhalb einer angemessenen Frist anfordern
  3. Wenn eine Korrektur nicht möglich ist, eine Rückerstattung bei Apple oder Google anfordern

7.2 Garantie gegen versteckte Mängel

Gemäß den Artikeln 197 ff. des schweizerischen Obligationenrechts (OR) garantiert Indelib Fahrli gegen versteckte Mängel, die seinen Wert oder seine Eignung für den Gebrauch erheblich vermindern würden.

Die Reklamationsfrist beträgt 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels.

7.3 Garantieausschlüsse

Indelib garantiert nicht:

  • die völlige Abwesenheit kleinerer Fehler oder nicht kritischer Fehler
  • den Betrieb auf veralteten oder inkompatiblen Geräten
  • die Kompatibilität mit modifizierten Betriebssystemversionen (Jailbreak, Root)
  • den Erfolg des Benutzers bei der offiziellen Theorieprüfung

7.4 Bemühenspflicht

Indelib verpflichtet sich, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, kann aber kein spezifisches Ergebnis garantieren (insbesondere den Prüfungserfolg).

8. Haftung

8.1 Haftung von Indelib

Indelib haftet für nachgewiesene direkte Schäden, die aus vorsätzlichem Verschulden oder grober Fahrlässigkeit bei der Erbringung des Fahrli-Dienstes resultieren.

8.2 Haftungsausschluss

Indelib kann nicht haftbar gemacht werden für:

  • das Nichtbestehen der offiziellen Theorieprüfung durch den Benutzer
  • indirekte Schäden (Zeitverlust, Chancenverlust, moralischer Schaden)
  • Fehlfunktionen im Zusammenhang mit dem Gerät des Benutzers oder seiner Internetverbindung
  • Fehler im Bildungsinhalt, außer bei nachgewiesener grober Fahrlässigkeit
  • Entscheidungen von Apple oder Google bezüglich Rückerstattungen

8.3 Haftungsbeschränkung

Im Rahmen der vom schweizerischen Recht zugelassenen Grenzen kann die Gesamthaftung von Indelib den vom Benutzer gezahlten Betrag für den Kauf des Zugangs zu Fahrli nicht übersteigen.

8.4 Höhere Gewalt

Indelib kann nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt haftbar gemacht werden (Naturkatastrophe, Pandemie, schwerer Cyberangriff, Infrastrukturausfall usw.).

9. Endgültige Einstellung des Dienstes

9.1 Ankündigung

Indelib behält sich das Recht vor, den Betrieb von Fahrli endgültig einzustellen mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen, die mitgeteilt wird über:

  • Benachrichtigung in der Anwendung
  • E-Mail (falls Adresse angegeben wurde)
  • Veröffentlichung auf der Website fahrli.ch

10. Geistiges Eigentum

Alle Fahrli-Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzungsbedingungen für diese Inhalte sind in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen (AGB) von Fahrli festgelegt.

Der Kauf des kostenpflichtigen Zugangs gewährt keine Eigentumsrechte an den Fahrli-Inhalten, sondern nur eine persönliche Nutzungslizenz gemäß den AGB.

11. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Kauf und der Nutzung von Fahrli unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die dem Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) entspricht.

Indelib erfasst keine Bankdaten, die ausschließlich von Apple und Google gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden.

12. Änderungen der AVB

12.1 Änderungsrecht

Indelib behält sich das Recht vor, diese AVB jederzeit zu ändern, um:

  • sich an rechtliche oder regulatorische Entwicklungen anzupassen
  • die Bedingungen an Serviceentwicklungen anzupassen
  • bestimmte Bestimmungen zu klären

12.2 Benachrichtigung

Wesentliche Änderungen werden den Benutzern mitgeteilt durch:

  • Benachrichtigung in der Anwendung
  • Veröffentlichung auf der Website fahrli.ch

12.3 Nicht-Rückwirkung

Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits getätigte Käufe, außer bei zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Benutzer, die vor der Änderung einen Kauf getätigt haben, unterliegen den zum Zeitpunkt ihres Kaufs gültigen AVB, außer für Klauseln, die gesetzlich vorgeschrieben sind.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Anwendbares Recht

Diese AVB unterliegen dem schweizerischen Recht, insbesondere:

  • dem Obligationenrecht (OR)
  • dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
  • dem Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG)

13.2 Streitbeilegung

Im Streitfall verpflichten sich die Parteien, vor jeder rechtlichen Massnahme eine gütliche Lösung zu suchen.

Der Benutzer kann Indelib unter team@fahrli.ch kontaktieren.

13.3 Zuständiges Gericht

Fehlt eine gütliche Einigung, sind die ordentlichen Gerichte am Wohnsitz des Käufers in der Schweiz zuständig (Art. 32 ZPO - Verbraucherschutz).

Für Käufer ausserhalb der Schweiz ist der ausschliessliche Gerichtsstand der Kanton Genf.

13.4 Mediation

Im Falle eines Streits mit Apple oder Google bezüglich einer Rückerstattung kann der Benutzer auch Mediationsdienste in Anspruch nehmen.

14. Maßgebliche Sprache

Diese AVB existieren auf Französisch, Deutsch, Englisch und Italienisch. Bei Auslegungsunterschieden ist die französische Version maßgeblich.