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Fahrli

Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique comment Indelib LLC (opérateur de la plateforme Fahrli) collecte et traite les données des utilisateurs conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

Fahrli ne nécessite aucune création de compte utilisateur. Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de l'application.

1. Responsable du traitement

Indelib LLC

  • 30 N Gould St Ste R
  • Sheridan, WY 82801
  • États-Unis d'Amérique

Contact

2. Données collectées

Les données collectées sont limitées à :

  • Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'app, langue, pays (pour optimisation d'expérience)
  • Statistiques d'utilisation : progression d'apprentissage, fonctionnalités utilisées, temps passé
  • Événements comportementaux : clics, navigation, erreurs techniques (gérés via PostHog, SimpleAnalytics et Sentry)
  • Requêtes IA : les questions posées à l'assistant IA Fahrli sont traitées automatiquement par notre partenaire Groq
  • Données de paiement : traitées directement par Apple (App Store) ou Google (Play Store).
  • Données de tracking publicitaire (uniquement sur le site web fahrli.ch) : adresse IP (anonymisée), pages visitées, interactions avec le site, conversions (via Google Ads et TikTok Pixel)

Indelib ne stocke ni n'accède jamais à vos données bancaires (numéro de carte, IBAN, etc.) Aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.) ni localisation GPS exacte ne sont collectées.

3. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : pour fournir les fonctionnalités de l'app et assurer son fonctionnement
  • Intérêt légitime : pour améliorer l'app, corriger les bugs, analyser l'usage et garantir la sécurité
  • Consentement : pour l'utilisation de cookies d'analyse et l'assistant IA (révocable à tout moment dans les réglages de l'app)

4. Outils tiers et transferts internationaux

Pour analyser et améliorer le service, nous faisons appel à :

  • SimpleAnalytics (Union Européenne) → statistiques anonymes sans cookie
  • PostHog (données stockées en Union Européenne) → analyse d'usage anonymisée
  • Groq (États-Unis) → traitement des questions IA (les requêtes sont temporaires et non utilisées pour entraîner d'autres modèles)
  • Sentry (États-Unis) → détection et analyse d'erreurs techniques
  • App Store / Play Store → traitement sécurisé des paiements
  • Infomaniak (Suisse) → hébergement serveurs et bases de données
  • Google Ads (États-Unis) → mesure de conversions et remarketing publicitaire (uniquement sur le site web fahrli.ch)
  • TikTok Pixel (États-Unis/Singapour) → mesure de performance des campagnes publicitaires (uniquement sur le site web fahrli.ch)

Transferts hors de Suisse : Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées et des mesures de sécurité renforcées. Les États-Unis ne disposent pas d'un niveau de protection équivalent à la Suisse, ce qui peut présenter des risques.

Indelib ne revend jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires.

5. Cookies et technologies similaires

Sur l'application mobile

Fahrli utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement de l'app et des cookies analytiques (PostHog, Sentry) pour améliorer l'expérience utilisateur.

Sur le site web (fahrli.ch)

Le site utilise également :

  • Cookies publicitaires : Google Ads et TikTok Pixel pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et proposer du remarketing personnalisé
  • Durée de conservation des cookies publicitaires : jusqu'à 13 mois

Gestion du consentement :

  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la bannière ou les paramètres de votre navigateur

6. Finalité du traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

  • assurer le fonctionnement technique de l'app
  • améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités
  • détecter et corriger les erreurs et bugs
  • fournir les réponses personnalisées de l'assistant IA Fahrli
  • analyser l'usage de manière anonymisée
  • mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (Google Ads, TikTok)
  • proposer des publicités personnalisées basées sur votre navigation (remarketing)

Aucun profilage automatisé ni décision entièrement automatisée ayant des effets juridiques n'est effectué.

7. Durée de conservation

Les données techniques et d'usage sont conservées pour une durée maximale de 12 mois, sauf anonymisation irréversible permettant une conservation plus longue à des fins statistiques.

Les données liées aux demandes de remboursement (Garantie de Réussite) sont conservées 12 mois à des fins comptables.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données définitivement
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer vos droits : team@fahrli.ch Délai de réponse : 30 jours maximum.

9. Sécurité

Indelib applique des mesures techniques et organisationnelles avancées (serveurs sécurisés, chiffrement des communications, anonymisation, contrôle d'accès) afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

10. Notification des violations de données

En cas de violation grave de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les meilleurs délais conformément à l'art. 24 nLPD et notifierons le PFPDT si nécessaire.

11. Utilisateurs mineurs

Fahrli peut être utilisé par des mineurs dès 16 ans. Aucune donnée sensible des mineurs n'est collectée. Pour les utilisateurs de moins de 16 ans : l'utilisation nécessite le consentement d'un représentant légal (parent ou tuteur).

12. Modifications

Indelib peut adapter cette politique à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

13. Langue faisant foi

Cette politique existe en français, allemand, anglais et italien. En cas de divergence d'interprétation, la version française fait foi.